школьная обувьАкция месяца
Показать все товары
 
Подростковая обувьРеклама

Правила торговли

Котофей (Kotofey), Спартак (Spartak), Парижская коммуна, Топ-топ, Триэн (Trien), Фламинго (Flamingo), Авантаж (Avantazh), Барракуда, Зебра (Zebra), Индиго (Indigo), Капика (Kapika), Джангл (Jungle), Темпо Кидс (Tempo Kids), Cкороход (Skorohod), Шаговита (ShagoVita), Шалунишка (Shalunishka), Том.м, Зетпол (Zetpol), Sunny Cool, Дюпе (Dupe). детская обувь белгород, интернет магазин детской обуви, подростковая обувь, обувь детская, каталог обуви, купить обувь, обувь, магазин обуви, коллекция обувиДанный документ сформирован на основании правил продажи товаров дистанционным способом и несет в себе его ключевые моменты, применимые к нашему магазину, и комментарии к ним.

1. Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

2. Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, означают следующее:

"покупатель" — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

"продавец" — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом;

3. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта.

Доставку по городу Белгород и городу Строитель осуществляет курьер в оговоренные с покупателем сроки. Доставка по России осуществляется почтой, бандеролью первого класса либо ценной посылкой или обычной посылкой.Срок доставки зависит только от эффективности работы почты и составляет в среднем 4-10 дней.

8. Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Описания товаров в интернет магазине взяты с сайтов издателей, и несут всю информацию, которую те предоставляют. Общая информация находится в соответствующем разделе сайта. Если вас заинтересовал товар, у которого пока нет описания – информацию о нем вы можете получить по контактному телефону или у icq- консультанта.

9. Продавец в момент доставки товара обязан довести до сведения покупателя в письменной форме следующую информацию (для импортных товаров — на русском языке):

 а) цена в рублях и условия приобретения товара (выполнения работ, оказания услуг);

 б) сведения о гарантийном сроке, если он установлен;

 в) адрес (место нахождения), полное фирменное наименование (наименование) продавца;
 вместе с товаром покупатель получает товарный чек, гарантийный талон, в которых полностью отражена вся необходимая информация. 

10. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

 Договор считается заключенным с момента, когда покупатель нажал на кнопку «Подтвердить заказ».

11. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

12. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

Если товар был заказан наложенным платежом, был доставлен до отделения почтовой связи, соответствующего указанному покупателем индексу, не был выкуплен и вернулся обратно, то покупатель должен возместить затраты продавца на пересылку товара.

13. В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

14. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

15. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" для удовлетворения соответствующих требований покупателя.

При установке дефектности товара одним из сотрудников магазина, его обмен или возврат может быть совершен в магазине по адресу: г. Екатеринбург, ул. Победы, 96, в течение 14 дней с момента получения его покупателем. В остальных случаях покупатель может обратиться в соответствующий сервисный центр.

16. В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

б) почтовым переводом;

в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

Если заказ был совершен из другого города – обмен будет совершен по почте, а возврат денег — в системах WebMoney, Yandex.Деньги или почтовым переводом.

17. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.